Punchcut Perspective: Considerations for Designing Touch UI
21-04-2009 19:32:56 Interface design, Afstudeerstage, Mobile design patterns
Punchcut Perspective: Considerations for Designing Touch UI from Punchcut on Vimeo. Read more on: Idelmode.com
Blog
Punchcut Perspective: Considerations for Designing Touch UI from Punchcut on Vimeo. Read more on: Idelmode.com
Premie berekenen bij de rabobank
28-10-2008 17:15:04 IVID herkansing
Voor een herkansingsopdracht IVID jaar 2 wordt er gevraagd om, in de stijl van de rabobank website, een online premie berekenings formulier te ontwerpen. Na wat onderzoek en de conclusie dat de rabobank site de lelijkste premieberekings tool aller tijden heeft. Heb ik wat wireframes en vormgevingen gemaakt. Het formulier heb ik gebaseerd op de interpolis website die uitstekend in elkaar zit. (Vreemd genoeg, zijn de polissen van de rabobank eigelijk aan de polissen van Interpolis. Dus waarom zij niet een gelijksoortig formulier hebben is mij onduidelijk?) Natuurlijk heb ik mijn eigen user-experience gedacht er over laten gaan. Zie de visuals voor de uitkomst.
Lees meer »
UserXP: Final project post
27-10-2008 22:55:23 Project: UserXP
Woooooot, dat is hem dan, de laatste post voor UserXP. Tering wat heb ik lang tegen dit project aan lopen hikken. Eerst was ik totaal niet gemotiveerd over het hele project, daarna werdt het iets waarmee ik echt wilde imponeren. Telefoon app maken. Maar nu is het een combinatie van alles geworden. Het laatste project wat nog open stond om in te halen. Hierna is het vooral scriptie werk wat ik moet doen. Met een klein opdrachtje voor IVID, safe te best for last, NOT.
Lees meer »
UserXP: 2 x Gebruikers test en verbeterpunten
27-10-2008 21:25:25 Project: UserXP
Gebruikers test
Dit was het laatste stukje voor de opdracht van dit project, een gebruikers test. De applicatie moet zo “self-explaining” zijn dat ook niet taxi chauffeurs de applicatie kunnen gebruiken. Daarvoor heb ik 2 random personen gekozen om de applicatie te doorlopen. Een met veel ervaring op het gebied van mobiele telefoons en pda’s en 1 met weinig ervaring op het gebied van pda’s.
Ze moesten de volgende punten doorlopen en hierbij hard op uitspreken wat ze denken.
- Start de applicatie TaxiDriver
- Bekijk welke ritten er voor je klaar staan
- Begin een nieuwe rit
- Start de rit zoals die in de ritten lijst staat aangegeven
- Bekijk de locatie “Hilton”
Het gebruikers onderzoek is als video hier te vinden, er wordt uitvoerig besproken wat voor vebeter punten er zouden kunnen worden gemaakt.
Video gebruiker 1
Video gebruiker 2
Vebeterpunten
Uit de gebruikers onderzoeken kunnen we een paar conclusies trekken voor verbeteringen. Deze zijn in de video’s al besproken. Hieronder in een gemakkelijk puntsgewijs overzicht.
- Verbeteren benoeming menu items.
- Ritten: Rit
- Ritten log: Log
- Kaart: Navigatie
- Locaties: Bestemmingen
- Alle navigatie binnen de applicatie moet op het scherm gebeuren. Liever geen knoppen aanraken, uitgezonderd van het invoeren van tekst voor bijvoorbeeld een eind locatie.
- Notificaties over een nieuw beschikbare rit worden wel gezien, maar het notificatie overzicht wordt niet gebruikt in eerste instantie. Ze gaan direct naar het rit overzicht.
- Meer informatie over de een nieuwe rit, niet direct starten met een rit. Eerst op een grote knop klikken: “Aannemen”.
- De eerste 2 stappen van de rit kunnen worden verwijderd. Zodra een nieuwe rit wordt gestart kan direct de invoer voor “route berekenen” laten zien. Het is overbodig om de start locatie op het scherm te laten zien en daarna op “menu” -> “directions” te moeten klikken om dan pas de eind locatie in te vullen.
- Als de rit wordt gestart vanuit “Ritten” -> “Nieuwe rit”, positie bepalen aan de hand van het huidige gps punt.
- De optie om een route te bepalen zelf opvragen. Het moet mogelijk zijn een rit te rijden zonder een route te bepalen. Door puur start en eind aan te geven op het display. Dit kan zijn met een knop maar ook door een beweging. Bijvoorbeeld een rondje maken met de vinger op het display om te starten en een rondje maken om te eindigen. Hierbij zal de chauffeur zelf door moeten geven waar hij naar toe gaat aan de centrale via een intercom. Als de klant vraagt om een bepaling van de kosten dan kan de chauffeur als nog een beginpunt op geven als hij nog niet is vertrokken aan de hand van GPS. En zelf een eindpunt invoeren.
- Als de rit wordt aangenomen en de taxi is nog niet op de ophaal plaats. Eerst een kaart laten zien hoe hij op de ophaal plaats kan komen.
- Eindlocatie en begin locatie autocomplete / suggesties aan de hand van “locaties / bestemmingen” die zelf zijn op gegeven of wat er bekend is. Net als bij “TomTom” navigatie systeem.
- Zodra de begin en eind locatie bekend zijn, kosten en duur van de rit tijdelijk in beeld met de route. Daarna een grote knop waarmee de rit gestart kan worden.
- Het einde van de rit / bestemming bereikt niet gebruiken als einde rit. De chauffeur wil zelf kunnen aangeven wanneer de rit is gestopt.
- Locaties / Bestemmingen hoeven niet te worden doorgestuurd naar andere
- Log overzicht moet meer informatie bevatten, namelijk datum en tijd, dus gereden op 12 November 2008 om 17u59. Dan de duur van de rit en overige informatie. Er hoeft niet meer bij.
- “Kaart / Map” moet een navigatie systeem worden. Stel de chauffeur wil ergens naar toe en hij is niet in een rit dan moet hij daar als bij een normale “TomTom” naar toe kunnen navigeren.
UserXP: Scenario's
26-10-2008 18:05:46 Project: UserXP
Scenario 1
Hans is net begonnen met zijn dag, het is 7u s’ochtends. Een normale tijd om te starten. Eerst even langs de centrale om de auto over te nemen. Als het goed is heeft de vorige chauffeur hem net gewassen en schoongemaakt. In zijn pda van het werk heeft hij al de eerste rit bekeken. Een oudere dame uit Rotterdam-Zuid die elke donderdag ochtend naar een vriendin gaat in Schiedam. Lekker rustig ritje, daarna wordt het afwachten tot hij wordt opgeroepen. Dat kan via zijn pda / telefoon. Dan wordt hij gebeld en geven zijn startplaats op. Daarna krijgt hij een berichtje met alle gegevens. Start en eind plaats, tijd van aankomst en prijs. Soms verschillen de prijzen iets, maar nooit veel. Dat komt dan door dat hij ergens moet wachten of om moet rijden. Bijvoorbeeld als er een omleiding is. Al worden deze wel aangegeven, de centrale kan dat invoeren, zoals nu bij het station, dat er aan de weg wordt gewerkt.
Hij is aangekomen in Rotterdam-Zuid bij mevr van Dongeren. Het is een aardige vrouw een echte Rotterdamse, het zou zo zijn moeder kunnen zijn. Hij helpt haar met instappen en legt haar spullen in de achterbak. Ze wil altijd achterin zitten, als een echte Dame. Hans hoorde laatst dat het in veel landen “not done” is om naast de bestuurder te zitten.
Hij klikt op zijn pda dat hij gaat vetrekken en geeft daarmee door aan de centrale waar hij nu is en waar hij naar toe gaat. Allemaal automatisch en via de pda, geen rittenkaarten meer invullen. Soms moet hij even de eindbestemming op zoeken, maar dat was snel gedaan. Hij kent alle straten uit zijn hoofd en weet waar hij ongeveer moet zijn. Vroeger vulde hij de rittenkaart wel is in onder het rijden, maar dat kan nu niet meer, en in het begin, met de komst van de pda, gaf hij het ook altijd nog door via het bakkie. Hij werdt er altijd om uitgelachen door de jongere gasten.
Er zijn geen omleidingen dus hij kan de route volgen op pda al vind hij dat wat onzinnig. Als taxichauffeur zou je heel je stad uit je kop moeten kennen.
Scenario 2
Achmed is al 4 uur bezig, het is zaterdag avond en heel druk op straat. De laatste dagen dat het nog een beetje lekker weer is. Al begint het nu te regenen. Regen is altijd goed, dan komen er meer klanten die niet door de regen naar huis willen lopen of fietsen.
Hij heeft al 12 ritten gehad, veel korte en een lange. Dat is niet slecht, met de pda die aangeeft waar het druk is, of andere chauffeurs die dat via de pda doorgeven, is het makkelijk scoren. Zodra er bepaalde clubs sluiten is het altijd druk daar. Makkelijke ritjes, al zijn ze vaak bezopen. Gelukkig geen kotsers nog vanavond, al is dat nooit uitgesloten. Hij staat te wachten op een standplaats. Een van zijn vaste, veel van zijn makkers staan hier ook. Op zijn pda heeft hij aangegeven dat hij staat te wachten en beschikbaar is. Dan kunnen andere hem oproepen via de pda als dat nodig is, of gewoon een belletje.
Hij staat na 10min vooraan in de rij. Hopen dat er een paar mooie dames een ritje nodig hebben. Die dronken Hollandse gasten zijn nooit fijn. Er komen 2 meisjes aangelopen, jaartje of 21 denkt hij. BINGO ze stappen bij hem in, ze komen net Off-corso uitgelopen. “waar gaat het heen meisjes?” Hij had opstapplaats hotel Hilton al aangegeven. “Naar west, het oude belasting kantoor” zegt een van de meisjes. Ze zijn alle 2 achterin gaan zitten. “Heb je een straat of postcode voor me?” zegt Achmed. “Nee, maar het is vlak bij de Euromast!” zegt een van de dames, “Prima, dan geef ik dat op” zegt Achmed.
Hij tikt Euromast in op zijn pda en de lokatie verschijnt op zijn beeldscherm. De route wordt berekend. Zodra hij op start klikt hoort hij uit zijn bakkie dat de route is doorgekomen. “Auto 12, ga je gang”. Hij vertelt de meisjes dat het net buiten de 2km komt en hij niet voor €7,50 kan rijden. Dat het ongeveer 9 euro kost en dat hij er Max 7/8 min over doet. Het is druk vandaag, anders zou hij wel sneller rijden.
Geen probleem geeft het meisje aan. Die andere heeft nog geen woord gezegd. Ze ziet wit, als zij maar niet gaat kotsen. In 6:50 min is hij er, redelijk snel. Dat wordt dan 9,50 a.u.b. Zegt hij tegen de dames. Ze geeft hem een €10,-.
Achter in de auto kon ze zien dat hij niet heel erg om reed, ze zag welke route ze door Rotterdam reden. Toch fijn als je de weg niet echt kent. Op een scherm stond de route aangegeven, de prijs en de kosten. Daarnaast werd er aangegeven waar ze reden op het moment.
Zodra de dames betaald hebben en uitzijn gestapt. Geeft Achmed dit aan op zijn scherm. Het bordje boven op zijn taxi gaat weer aan en er wordt melding gedaan naar de centrale. Deze geeft meteen door via het bakkie dat het druk is bij de cruise terminal. Hij ziet dat hij bericht heeft van een van de andere chauffeurs, deze geeft ook aan dat het daar druk is. Een klikt op de melding van de centrale. Zijn startpunt wordt aangegeven op de kaart en hij rijdt de brug over naar zuid.
UserXP: Persona's
26-10-2008 18:00:46 Project: UserXP
Persona 1
Naam: Hans van Reigoed
Leeftijd: 49
Woonplaats: Rotterdam
Inkomen: 1800 p/m
Burgelijkestaat: Getrouwd
Opleiding: Mulo
Computer: Intermediate, 2u thuis per dag
Internet: Intermediate, Kabel connectie 2u per dag
Mobiel: Inermediate, 4u per dag
Hans is al 12 jaar taxichaffeur. Als echte Rotterdammer werkt hij eerst in de haven, maar omdat hij last van zijn rug kreeg is hij iets anders gaan zoeken. Hij heeft een aantal jaar in de ww gezeten, maar dat trok hij niet.
Hans kent zo’n beetje elk straatje in Rotterdam en een stukje daarbuiten. Hij doet om de week dag en nachtritten. De nacht ritten vind hij eigenlijk het fijnste, snelle korte ritten en de sensatie van de nacht. Maar de laatste tijd zitten er teveel van die rotjochies bij zijn bedrijf. Het is allemaal tuig wat er nu rijdt. Er moet niet meer goed gereden, te snel en gehaast, associaal en geen feeling voor de klanten.
Hij zit te denken om over te stappen naar alleen dag diensten, maar dat levert een stuk minder op.
En het extra geld kan hij nog wel gebruiken. Van zijn 2 kinderen is dan alleen zijn zoon nog thuis, die dochter uit huis is ook niet goedkoop.
Persona 2
Naam: Achmed al Fayied
Leeftijd: 22
Woonplaats: Rotterdam
Inkomen: 1600 p/m
Burgelijkestaat: Player
Opleiding: Mbo
Computer: Expert, 4u thuis per dag
Internet: Expert, Kabel connectie 4u per dag
Mobiel: Expert, mobieltje kopen?
Achmed rijdt sinds 3 maanden op de taxi. Hij is er ingerold via zijn neef, die ook bij deze centrale rijdt. Het snelle geld en de extratjes trokken hem wel aan. Het rijden in een dikke mercedes is toch te vet. Hij kent al veel gasten, vooral de jongeren. Die oudere zijn zooi saai.
Hij heeft het wel naar zijn zin, al kent hij lang niet alle straten, maar daar heeft hij een tom tom voor. Altijd makkelijk, al is het maar om ff snel te checken of hij het goed had. Hij rijdt alleen snachts. Dat levert het meeste op, al rijdt hij maar 3 dagen in de week. Het stomste aan zijn werk vind hij alle papieren romslomp. Iedere keer invullen waar je naar toe rijdt en vanaf waar. Allemaal gezeik. Te veel werk, en dat kan toch wel makkelijker.
UserXP: Business plan
26-10-2008 17:56:02 Project: UserXP
Algemeen
Inleiding
Dit document geeft een zakelijke rechtvaardiging waarom dit project uitgevoerd zou moeten worden. Hierin staan alle voordelen en nadelen beschreven voor werknemer, werkgever en klant met betrekking op dit project. Deze businesscase is kortweg gezegd een neutrale opsomming van feiten, om een afgewogen beslissing te kunnen nemen over het project.
Het project
Het project
Het project is bedoeld om de huidige papierwinkel van veel werkdiensten te vervangen door één
simpele digitale applicatie. Chauffeurs moeten te veel met papier werken wat fouten kan veroorzaken. Alle deze formulieren moeten dus vervangen worden in één digitale oplossing zodat de medewerker niet allerlei papieren hoeft mee te sjouwen tijdens zijn werk. Behalve het vervangen van een berg papierwerk moet de digitale oplossing het werk voor nieuwe chauffeurs gemakkelijker gaan maken. Behalve geld besparend moet de applicatie ook gaan zorgen voor een verbetering in de kwaliteit.
Strategische doelstelling
Doelstellingen van klant
Verbeterde ervaring voor klanten en chauffeurs tijden taxiritten. Meer duidelijkheid over de prijzen en tijdsritten. Een verbeterde administratie en meer rendement uit meerdere taxiritten. Kosten besparen om eventueel zodoende goedkopere ritten aan te bieden of meer chauffeurs in dienst te kunnen nemen. Naamsbekendheid centrale vergroten en vertrouwen vergroten van klanten. Meer vaste klanten genereren.
Projectdoelstellingen en ambitieniveau
De doelstelling te behalen met die project:
- Bijdragen aan het behalen van de doelstellingen van de klant. De applicatie zal bijdragen in het realiseren van één of meerdere doelstellingen. Op gebied van kwaliteit en kostenbesparing.
- Het vereenvoudigen van het werk van de huidige en nieuwe medewerkers. Medewerkers hoeven bij de nieuwe applicatie geen papierwerk meer in te vullen en zullen door de applicatie op de hoogte worden gesteld van eventuele omleidingen en opstap plaatsen. Hierdoor zal de medewerker beter zijn werk kunnen doen.
Waarde analyse
Kwalitatieve voordelen op strategisch gebied
Hieronder alle voordelen van de applicatie op strategisch gebied. Dit houdt een aantal voordelen in dit betrekking hebben op het behalen van de doelstellingen van de klant maar ook voordelen ten opzichte van de werknemer, de werkgever en de klant. De klant zal met deze applicatie weer een aantal jaren op de toekomst zijn voorbereid.
- Doormiddel van automatisering zal papierwerk tot het verleden gaan behoren en zal het eenvoudiger zijn data uit te wisselen tussen verschillende systemen en met de klant.
- De positie ten opzichte van de concurrentie wordt verbeterd
- Minder papierwerk voor de medewerkers. Nu moeten medewerkers voor, tijdens en na hun dienst diverse formulieren invullen. De nieuwe applicatie zal dit uit handen nemen en daarvan een deel automatiseren of enkele lichte handelingen vragen van de medewerker.
- Snelle communicatie met de centrale. Doordat de medewerker alles digitaal verwerkt kan de informatie binnen enkele seconden voor de centrale beschikbaar zijn.
- Controle van medewerkers. Doordat alle handelingen digitaal geregisterd worden is de kans op fraude van medewerkers een stuk kleiner. Nu komt het nog wel eens voor dat er gesjoemeld word met werktijden en gereden kilometers.
Kwalitatieve voordelen op technisch gebied
Hieronder staan alle voordelen ten opzichte van technisch gebied. Deze voordelen hebben dus betrekking op de huidige processen en de gebruikte technieken.
- Alle huidige registratiesystemen worden verwerkt in één applicatie waardoor de informatie stroom via één digitaal systeem gaat en niet doormiddel van meerdere, vaak papieren, systemen.
- De huidige registratiesystemen zijn voornamelijk gebaseerd op papieren formulieren maar deze moeten ook in een hoofdsysteem verwerkt worden. Met de nieuwe applicatie kan het systeem doormiddel van een wifi verbinding aangesloten worden en kan de informatie worden geupload of gedownload.
- De medewerker die eerst de informatie invoerde kan zich nu concentreren op andere werkzaamheden.
Kwalitatieve voordelen op imago gebied
Hoe het bedrijf gezien wordt door de klanten is belangrijk voor het imago maar ook voor de klandizie. Hieronder staan een aantal voorbeelden op dit gebied.
- De huidige papierwinkel wordt vervangen door een digitaal systeem. Hierdoor bespaart het bedrijf papier en kosten maar voor het image van het bedrijf is het nog belangrijker dat het goed is voor het milieu. Minder papier betekend minder houtkap.
- Doordat het systeem zal bijdragen aan de doelstelling tot het verbeteren van de kwaliteit zal dit ook effect hebben op het imago van de klant.
- Het huidige image van een bedrijf met kwalitatief snelle ritten zal alleen maar versterkt worden doordat er minder menselijke foutjes gemaakt zullen worden.
UserXP: Plan van aanpak
26-10-2008 17:48:12 Project: UserXP
Inleiding
Doel
Dit document is bedoeld voor het project userxp op de opleiding Communicatie Multimedia Design (CMD) Rotterdam. Het document beschrijft hoe het project zal verlopen en op welke producten en worden geleverd. Dit document is ter inzage van de opdracht gever CMD en ontwikkelaar Evert Slagter
Opdrachtgever
Bedrijfsnaam: Communicatie Multimedia Design Rotterdam
Contactpersoon: Dhr. B. Leurs
Opdrachtnemer
Bedrijfsnaam: Student
Contactpersoon Dhr. Evert Slagter Heijboer
Gebruik en onderhoud van dit document
In de loop van het project kunnen wijzigen ontstaan in het document. De opdrachtnemer is ervoor
verantwoordelijk dat alle betrokkenen de correcte versie van het document hebben indien er
wijzigingen plaatsvinden.
Project opdracht
Doelstelling
Doelstelling van dit project is het vereenvoudigen van de communicatie tussen de opdrachtgever en zijn werknemers de taxichauffeurs. Kosten te besparen op administratie en beter in zicht krijgen in de opdrachten en die de taxichauffeurs krijgen om zo meer ritten te kunnen maken.
Opdracht omschrijving
Ontwikkel een mobiele applicatie waarmee de opdracht gever meer rendement haalt uit zijn taken en de werknemers een prettigere werkomgeving hebben. Dit systeem dient gekoppeld te
worden aan het huidige backend systeem. Voor de mobiele toepassing dient een PDA of smartphone te worden gebruikt.
Huidige situatie
Momenteel worden alle ritten bijgehouden op papier en geven de chauffeurs door waarneer zij een rit beginnen.
Beoogde nieuwe situatie
Een nieuw systeem ter vervanging van de bergen met papierwerk en de diverse verschillende
systemen. Het systeem moet alle oude systemen integreren en moet het deeltijdwerkers eenvoudiger maken om nieuwe diensten te leren zonder al teveel begeleiding. Alle systemen worden daarom gedigitaliseerd waardoor er sneller, efficiënter en nauwkeuriger kan worden gewerkt.
Project resultaat
Na het opleveren van het project dient de opdrachtnemer minimaal de volgende onderdelen aan te leveren:
- Ideegeneratie & shirtlist
- Analyse doelgroepen
- Keuze doelgroep / productidee
- Persona(s)
- Systeemomschrijving
- Plan van Aanpak
- Programma van Eisen
- Uitgewerkte Businesscase
- Scenario(s)
- Wireframes
- Storyboards
- Werkend prototype
- Technisch testdocument
- Rapport gebruikersonderzoek
- User experience verbetervoorstellen
Vereiste functionaliteiten
De volgende functionaliteiten zijn in het systeem vereist;
- GPRs voor het tracken van de auto
- Maps api waarmee de juiste wegen zichtbaar zijn
- Standplaatsen
- Verkeersinformatie
- Instant messaging systeem
- Koppeling aan de backend, wifi
Uitgangspunten, aanbevelingen, eisen en randvoorwaarden
Bij het ontwikkelen van deze applicatie gaan we er vanuit dat de doelgroep ervaring heeft met het
gebruik van mobiele apparatuur zoals een GSM toestel maar hiervan niet de technische details kent. Men kan omgaan met de opties en doeleinde van deze mobiele apparatuur. Er is een kleine leercurve.
Project aanpak
Project opdeling
Het project bestaat vier fases. De eerste fase is de voorbereidende fase, hierin wordt de nodige
onderzoek gedaan om tot de juiste conclusies te komen die nodig zijn om ontwerpen te maken die
aansluiten bij de functie en doelstellingen. De tweede fase bestaat uit het maken van diverse
ontwerpen. Zowel functionele, technische als uiterlijke ontwerpen. De derde fase worden alle
functies ontwikkeld en geïmplementeerd. In de vierde en laatste fase zullen alle implementaties
worden getest en zal het gehele project worden geëvalueerd.
Fasering
Onderzoeksfase
Binnen deze fase wordt onderzocht welke functie nodig zijn om de doelstelling te halen. Daarnaast
wordt gekeken of alle functionaliteiten technisch haalbaar zijn. Na deze fase dient een onderzoeksrapport te worden afgeleverd met daarin conclusies en aanbevelingen.
Functioneel ontwerp
In deze fase dient te worden onderzocht hoe alle gewenste functionaliteiten technisch eruit moeten zien en welke beeldelementen er nodig zijn. Na deze fase dient er een functioneel ontwerp te zijn voor elke functionaliteit.
Technisch ontwerp
Nadat het functioneel ontwerp is afgerond kan er worden bepaald hoe alle systemen moeten gaan
reageren op opdrachten van de gebruiker en welke technische eisen er zijn voor de systemen. Dit
alles wordt vastgelegd in een technisch ontwerp.
Realisatie
Nadat alle systemen op papier zijn uitwerkt kunnen alle systemen worden ontwikkeld. Oplevering van deze fase is afgerond wanneer alle functies werkend zijn uitgevoerd en theoretisch klaar zijn voor het gebruik door de doelgroep.
Testfase
In deze fase wordt het systeem op meerdere fronten getest. Aller eerst zal worden getest of alle
systemen aan de eisen voldoen zoals omschreven in het functionele en technische ontwerpen. Na dat dit afgerond is zal het systeem worden gecontroleerd op beeldelementen en frontend componenten. Hiermee wordt gecontroleerd of alles op de juiste plaats zit zoals het bedoelt is. Hierna zal worden gekeken of alle systemen ook daadwerkelijk doen wat ze beloven te doen. Worden berichten en gegevens daadwerkelijk verzonden en verwerkt zoals dat bedoelt is. Hierna zal het systeem getest worden door een panel van eindgebruikers om te testen hoe ze de systemen ervaren. Deze testperiode met eindgebruikers kan ook al halverwege het project plaats vinden om eventuele grove fouten al eerder te kunnen corrigeren.
Implementatie
Wanneer alle testen correct zijn afgerond en het systeem klaar is voor gebruik dient het gehele
systeem te worden geïmplementeerd.
Evaluatie
Wanneer het project geheel is afgerond en in gebruik is genomen dienen opdrachtgever en
opdrachtnemer bij elkaar te komen om te evalueren wat er tijdens het project correct en incorrect is verlopen. Eventuele incorrectheden aan het systeem kunnen tijdens deze evaluatie ook nog aan het licht komen.
Planning
Normen en aannamen
Voor de planning wordt er vanuit gegaan dat er geen oponthoud door derden wordt veroorzaak.
Verwacht wordt dat hardware en software tijdig geleverd wordt.
Activiteitenplan
Het project verloopt in vier fases die elkaar sequentieel maar gedeeltelijk overlappend opvolgen.
Alles fases worden afgesloten met een evaluatie van de opdrachtgever waarna verder gegaan kan
worden met de volgende fasen.
Programma van eisen
In het programma van eisen vindt u alle functionele en technische specificaties met daarbij
aangegeven de eisen en randvoorwaarden om deze functie te kunnen realiseren.
Hierin staan alle functies met daarbij de geschatte tijd, wanneer deze moeten worden uitgevoerd en hun deadlines.
UserXP: Keuze doelgroep en concept
26-10-2008 17:46:48 Project: UserXP
Doelgroep
Taxichaffeurs, deze werken vaak nog steeds met papieren ritten kaarten. Het kost veel tijd om deze te verwerken. Voor zowel de chaffeur, bij elke rit invullen met de hand, als bij de centrale. Het verwerken van alle gegevens in de computer. Vooral nachtrit chaffeurs komen vaak op andere plekken en hebben veel verschillende start locaties.
Concept
Via een pda/mobiel rit gegevens bijhouden. De chaffeur heeft vaak een aantal standplaatsen, deze kan hij van te voren invoeren en een keuze uit maken als zijn rit begint of als hij er naar toe rijdt. Zodra hij een ritje krijgt, kan hij het eindpunt invoeren. Aan de hand van een postcode of een straat of een belangrijk punt in de omgeving. Hiermee wordt er meteen uitgerekend wat ongeveer de kosten zijn voor de klant en wat de eventuele tijdsduur is. Dit wordt automatisch berekend aan de hand van het tijdstip van de rit. Zodra de gegevens zijn ingevoerd en de chaffeur geeft aan dat hij vertrekt, worden de gegeven automatisch doorgegeven aan de centrale, die een bericht van ontvangst terug stuurt. De taxichaffeur vertrekt, op zijn display kan hij de route van de rit zien. Daarop zijn eventuele opstoppingen door gegeven door andere chauffeurs van de centrale aangegeven. (Chaffeurs zouden ook via het systeem een melding kunnen doen voor de aanvraag van andere ritten, als het ergs druk is of als er meer mensen zijn dan er in de taxi mogen zitten.)
Omleiding in de stad, deze zijn door de centrale aan te passen voor alle chaffeurs. Zodra de chaffeur zijn bestemming heeft bereikt, is het officele bedrag zichtbaar. Deze gegevens worden door gestuurd naar de centrale. Hierdoor kan men steeds nauwkeurigere berekeningen maken van de kosten en tijdsduur van een rit. Eventueel kan er via GPRS doorgegeven worden waar de auto zich bevindt op dat moment.
Voordelen
1. Minder papier
2. Centrale is overal van op de hoogte
3. Kosten en Tijdsduur zijn direct inzichtbaar voor de klant
4. Chauffeurs beschikken over meer informatie.
Potentie
Ik denk dat het een gat in de markt is. Voor veel taxichauffeurs is het eeuwig invoeren het minst leuke van een klus. Zodra ze een beetje handigheid in het invoeren van het systeem hebben, zal ze dat veel tijd schelen. Ze hoeven zich geen zorgen te maken over het nieuwe weten van een locatie. De centrale is op de hoogte, dus de chauffeurs kunnen geen spookritten maken. Het bespaart veel op de administratie kosten, omdat dit niet meer dubbel hoeft worden gedaan. Plus het is meteen gedigitaliseerd. Voor eventuele andere berekeningen is het dus makkelijk om de informatie te verwerken.
UserXP: Analyse doelgroep
26-10-2008 17:45:12 Project: UserXP
Docenten
Leeftijd: 24-50
Geslacht: Man / Vrouw
Achtergrond: Docenten opleiding of afkomstig uit vakgebied
Omgeving: School, veel in de klas, met jongeren en in bespreking met bestuur en of andere docenten.
Omschrijving: Docenten zijn veel op school te vinden, vaak moeten zij meerdere malen per dag van lokaal wisselen. Hierbij moeten iedere keer hun paperassen meenemen. Een grote kans dat ze iets vergeten. Ze moeten vaak werken met veel systemen en alle gegevens bij houden op meerdere plaatsen. Hierdoor wordt miscommunicatie of onvolledigheid in de hand gewerkt.
Taxichaffeur
Leeftijd: 20-40
Geslacht: Man
Achtergrond: Weinig opleiding, mavo/mbo
Omgeving: In de taxi of op de centrale. Veel verschillende mensen en weinig vaste klanten. Andere taxichaffeurs
Omschrijving: De taxichaffeur verschilt qua tijdstip waarop hij aan het werk is. Zo is er de dagrijder en de nachtrijder. Ze moeten alle reisgegevens iedere keer door geven aan de centrale en opschrijven. Hoeveel ze gereden hebben, wat dat heeft gekost en hoelang de rit duurde. Ze hebben te maken met veel verschillende mensen en zijn in verschillende omgevingen. Weinig dezelfde routes
Verzorginghulp
Leeftijd: 18-50
Geslacht: Vrouwlijk
Achtergrond: Verzorgende opleiding, meestal mbo
Omgeving: Bij mensen thuis om schoon te maken en te verzorgen, onderweg maar de klant of op kantoor voor besprekingen.
Omschrijving: Verzorgingshulp is de gehele werk dag bezig met het verzorgen van mensen of op de plaats van bestemming te komen. Zij zitten aan strakke tijdsbestedingen voor het verzorgen en reizen. Aangezien alles van te voren wordt uitgerekend en de verzekeraars daar naar betalen. Vaak komen zij tijd te kort voor echte verzorging zoals een praatje en een kopje koffie.
UserXP: Ideeen shortlist
26-10-2008 17:42:44 Project: UserXP
Idee 3#
Doelgroep: Docenten, verantwoordelijk voor lesprogramma en controle aanwezigheid leerlingen.
Concept: Absentie lijst controle, digitale lijst voor docenten met aanwezigheid leerlingen. Makkelijk te controleren aanwezigheid studenten door invoeren studenten nummers, afchecken naam. Bij binnenkomt in klas. Mogelijkheid tot invoeren wanneer afwezig, 10 min te laat, 15 min of helemaal geen tijdslimiet.
Voordeel: Digitaal overzicht aanwezig studenten, controle op tijd van aankomst.
Nadeel: Scanner of invoering studenten nummers door studenten.
Revenu: Geen papieren lijsten meer.
Functies:
- Digitale lijst leerlingen
- Overzicht aanwezigheid leerling vorige lessen
- 1 click aanwezigheid bevestigen
- Overdracht van mobiel naar laptop
- Dit hoeft niet perse mobiel?
- Studenten kunnen zelf zien hoe vaak ze afwezig zijn geweest
Idee 6#
Doelgroep: Taxichaffeurs, bijhouden van taxiritten
Concept: Applicatie voor het bijhouden van ritten, begin punt, eindpunt, tijd, kosten.
Voordeel: Mogelijk GPS toevoegen, inzicht in gereden route. Centrale direct zicht op gereden route. Beschikbaarheid taxi.
Nadeel: Taxichaffeur moet digitaal onderlegt zijn.
Revenu: Geen papieren rompslomp meer.
Functies:
- Invoeren van start en eindpunt
- Gemiddelde kosten bereken
- Tijdsduur berekenen
- Direct feedback voor centrale
- Makkelijk overzicht ritten
Idee 8#
Doelgroep: Verzorgingshulp
Concept: Verzorgingshulpen moeten vaak van de ene naar de andere locatie. Daarbij moeten ze de snelste route vinden. Een kaart kan daarbij helpen. Op lokatie kunnen ze speciale informatie opvragen over de hulp behoevende. Medicatie, Schoonmaak werkzaamheden. Ze kunnen zien wat de vorige hulp heeft gedaan en welke services al verleent is. Eventueel achtergrond informatie om op te letten, zoals klachten, speciale wensen etc.
Voordeel: Meerdere mensen kunnen 1 persoon helpen in het huishouden. De hulp weet precies wat er gedaan is en wat niet. Sneller reizen voor de hulp minder tijd verlies voor aandacht.
Nadeel: De hulp moet nog steeds aangeven wat al gedaan is en wat niet
Revenu: Meer tijd, dus meer patiënten of betere zorg
UserXP: Idieen generatie
26-10-2008 17:37:10 Project: UserXP
Idee 1#
Doelgroep: European Sales Managers, verantwoordelijk voor het coördineren van sales inspanningen in verschillende landen binnen Europa waar het bedrijf actief is.
Concept: Mobiele applicatie voor het invoeren van de verschillende verkochte projecten gerangschikt per land en business unit, overzicht wat waar nog verkocht moet worden voor halen budget.
Voordelen: Ten alle tijden over heel Europa beschikking over de juiste gegevens. Tijdens het vele reizen de mogelijkheid door te werken en gegevens bij te werken. Hoofdkantoor heeft ten alle tijden inzicht op voortgang.
Nadelen: -
Revenu: Minder tijd nodig om lokaal online te zijn om de gegevens in te voeren, meer tijd om te reizen en betere communicatie met achterban/hoofdkantoor
Idee 2#
Doelgroep: Vrachtwagen chauffeurs, vervoer van gevaarlijke stoffen en verantwoordelijk voor de lading voorschriften.
Concept: Applicatie waarbij aangegeven hoe bepaalde stoffen verpakt moeten zijn en hoe vervoerde moeten worden. Voorschriften per stof in een goed overzicht, scannen per product
Voordelen: Bij ongeluk een digitale lijst met vervoerde stoffen en hoe deze verpakt zijn. Bij laden makkelijk te controleren of de lading goed verpakt is.
Nadelen: Scanner nodig om echt voordelig te zijn. Nog steeds afhankelijk van chauffeur voor controle.
Revenu: Snellere controleren zonder moeilijke voorschriften te lezen.
Idee 3#
Doelgroep: Docenten, verantwoordelijk voor lesprogramma en controle aanwezigheid leerlingen.
Concept: Absentie lijst controle, digitale lijst voor docenten met aanwezigheid leerlingen. Makkelijk te controleren aanwezigheid studenten door invoeren studenten nummers, afchecken naam. Bij binnenkomt in klas. Mogelijkheid tot invoeren wanneer afwezig, 10 min te laat, 15 min of helemaal geen tijdslimiet.
Voordeel: Digitaal overzicht aanwezig studenten, controle op tijd van aankomst.
Nadeel: Scanner of invoering studenten nummers door studenten.
Revenu: Geen papieren lijsten meer.
Idee 4#
Doelgroep: Sales, verantwoordelijk voor verkopen projecten en eigen budget realisatie.
Concept: Toevoegen projecten aan pipeline, overzicht lopende projecten, nieuwe projecten.
Voordeel: Overzicht persoonlijk budget realisatie. Ten alle tijden nieuwe projecten toevoegen. Hoofdkantoor duidelijk overzicht. Voorgang lopende projecten.
Nadeel: -
Revenu: ?
Idee 5#
Doelgroep: Hostingbedrijf, verantwoordelijk voor het onderhouden van verschillende servers.
Concept: Online applicatie met overzicht status servers. SMS bij alert server down of andere foutmeldingen.
Voordeel: Ten alle tijden inzicht over servers.
Nadeel: Continu online zijn.
Revenu: -
Idee 6#
Doelgroep: Taxichaffeurs, bijhouden van taxiritten
Concept: Applicatie voor het bijhouden van ritten, begin punt, eindpunt, tijd, kosten.
Voordeel: Mogelijk GPS toevoegen, inzicht in gereden route. Centrale direct zicht op gereden route. Beschikbaarheid taxi
Nadeel: Taxichaffeur moet digitaal onderlegt zijn.
Revenu: Geen papieren rompslomp meer.
Idee 7#
Doelgroep: Event Managers
Concept: Crowed controle, doormiddel van pascontrole of schattingen zien hoeveel mensen in een ruimte aanwezig zijn. Door het controleren van de aantalen, mogelijke opstoppingen en over belastingen tegen gaan. Kaart met alle hotspots en duidelijkheden.
Voordeel: Duidelijk overzicht op lokatie en bij regie.
Nadeel: Kaart controle zorgt voor opstoppingen, schattingen zijn niet precies. Overal kaart voor maken.
Revenu: Beterservice en begeleiding op events
Idee 8#
Doelgroep: Verzorgingshulp
Concept: Verzorgingshulpen moeten vaak van de ene naar de andere locatie. Daarbij moeten ze de snelste route vinden. Een kaart kan daarbij helpen. Op lokatie kunnen ze speciale informatie opvragen over de hulp behoevende. Medicatie, Schoonmaak werkzaamheden. Ze kunnen zien wat de vorige hulp heeft gedaan en welke services al verleent is. Eventueel achtergrond informatie om op te letten, zoals klachten, speciale wensen etc.
Voordeel: Meerdere mensen kunnen 1 persoon helpen in het huishouden. De hulp weet precies wat er gedaan is en wat niet. Sneller reizen voor de hulp minder tijd verlies voor aandacht.
Nadeel: De hulp moet nog steeds aangeven wat al gedaan is en wat niet
Revenu: Meer tijd, dus meer patiënten of betere zorg
UserXP: Flash prototype TaxiDriver google Android
24-10-2008 18:30:49 Project: UserXP
Het was weer even prutsen hoe dat ook al weer ging. Zolang niet meer aan flash gezeten. Of in elk geval niet coden. Maar het is me weer redelijk gelukt. De fla file is niet zo mooi opgezet. Maar goed genoeg voor een prototype. Er zullen nog wel wat bugs in zitten, dus als je iets vreemds tegen komt, meldt dat even.
Fla kan je hier downloaden: prototype (fla)
UserXP: Sceenhots as storyboard
21-10-2008 23:26:37 Project: UserXP
Last step before making the click trough prototype of my Userxp concept TaxiDriver.
Screenshots as storyboard, this will make it easy to make a clickthrough concept.
UserXP: wireframes als storyboard
18-10-2008 15:54:57 Project: UserXP
Hard bezig met het inhalen van mijn achterstand op school. Al gaat het niet zo snel als ik had gehoooopt. Is het nu toch richting einde aan het gaan. Zo heb ik nu mijn gehele minor behaald. Zit ik in de eindfase van dit project UserXP, prototype bouwen en gebruikerstest. Ik hoop eigenlijk dat ik de fla file kan krijgen van de G1 emulator dan kan ik die gebruiken voor mijn prototype.
Lees meer »
Is het nodig om in de toekomst verschillende websites te ontwerpen voor mobiele browsers en desktop browsers?
07-10-2008 10:00:15 Minor, Minor Essay
Download: Minor essay: de toekomst van mobiele browsers (pdf, 137KB)
Inleiding
Sinds een aantal jaar zien we het gebruik van internet op de mobile groeien. Met de introductie van de iPhone en telefoons met Google Android, zal de aandacht voor wesbites voor mobiele browsers alleen maar toenemen. Tot nu toe, was het niet mogelijk om de desktop website te bekijken op je mobile, de mobiele browsers ondersteunde de techniek die gebruikt wordt voor desktop website niet. Hierdoor koste het ontwikkelaars extra tijd en moeite om websites mobiel klaar te maken.
Voor ontwikkelaars is het belangrijk om te weten wat de verschillen zijn en hoe deze in de toekomst aan te pakken. Wat zijn de nieuwe interactie modellen en hoe deze toe te passen bij een website voor mobiel, of juist gelijk te krijgen voor beide platforms. Wat is de toekomst van mobiel browsen, zal deze meer richting desktop browsing gaan, of groeien ze naar elkaar toe?
In dit essay zal ik proberen een toekomst beeld te schetsen van mobielbrowsen, door te kijken naar het verleden. Verandering binnen het ontwikkelen van websites is een allerdaags iets. De ratio waar op gewerkt kan worden voor het ontwerp is altijd groter geworden. Nu moeten we terug naar het kleiner maken van websites, zowel in afmeting als in kilobytes. Maar blijft dit ook zo in de toekomst? De mobiele browser is er al een tijdje, sinds het opkomen van pda’s en smart-phones. De ratio van de schermen komen steeds dichter bij die van de desktop. Waar voorheen nog vooral wap werd gebruikt, is het nu 3G en wifi. En daarmee is de laadsnelheid steeds beter en beter.
Webbel, Interpolis
25-09-2008 00:58:45 Minor, Webbel
Een "webbel" is een korte video over de user experience van een website of online applicatie. Voor mijn minor heb ik de user experience vast gelegt van de Interpolis website. En dan vooral het berekenen van een premie voor een auto verzekering. Persoonlijk ben ik erg te spreken over de Interpolis website. Hij is helder en duidelijk opgezet en ik heb sterk het vermoeden dat zij veel aandacht besteden aan de feedback van gebruikers. Doormiddel van vragenlijsten maar ook de mogelijkheid van feedback op de website zelf. Lees meer »
Herkansing TUI
04-09-2008 22:57:13 Herkansing TUI
Na 2,5 jaar ploeteren, een team meeting of tig (maar elke keer zonder resultaat), is het dan toch gelukt! We hebben het TUI project herkanst. Al moet het natuurlijk nog wel goedgekeurd worden. Het project uit het 2de jaar CMD is het enige project wat ooit is afgekeurd tijdens mijn gehele opleiding. Het was dan ook iets waar ik niet graag naar uit keek om overnieuw te maken. De opdracht was/is een nieuwe doelgroep creeeren voor het TUI merk. Wij kwamen toen der tijd al snel uit bij camperreizen. Er zijn veel aanbieders, maar de meeste hebben of een hele slechte website of ze bieden niet alles wat wij dachten dat van belang was.
Een ander belangrijk onderdeel was het maken van een viral voor de nieuwe doelgroep. Daar hebben we toen veel aandacht aan besteed. Volledig flash met xml en database ondersteuning. Iets compleet nieuws voor de meeste van het team en erg leerzaam. We zijn daar nu de dag nog steeds trots op. (Mutlimedia ontwikkeling to the max)
Maar tijdens de presentatie werdt het duidelijk dat we toch iets meer aandacht hadden moeten besteden aan de andere aspecten van het project. Zo was het doelgroep onderzoek niet of slecht uitgevoerd. Hadden we een zeer simpele website en was de presentatie aanzich te onduidelijk. (We hadden bedacht dat aangezien we een prikbord hadden als viral, we ook een prikbord namen voor de presentatie. Met daarop alle aspecten zoals de persona's en scenario's, zonder te oefenen, een slecht plan)
Nu 2,5 jaar later, een afstudeer lichting verder en een hele zomer vakantie inhalen is dit het resultaat. Het onderzoek is al maanden geleden uitgevoerd de resultaten waren al verwerkt.
U kunt alles downloaden: project documentatie (*.zip, 10MB)
De oude project website is ook nog live: project website 2de jaar
Formulier: Evaluatie & reflectie
10-07-2008 22:56:45 Minor, Digitaal formulier
Digitaal formulier, het duurde even, maar hij is nu eindelijk af. Met een werkend prototype, design rationale en de hele mikmak. Omdat ik wat te laat ben met het inleveren van de opdracht heb ik er ook nog een kleine test-case aan gehangen.
Download
Project document (pdf)Verwerkte vragen (xls)
Gebruikers test (video)
Prototype (xhtml/js)
Minor: Location Aware Advertising
25-04-2008 10:58:40 Minor, Location Aware Ads
Briefing
Opdracht‘ Stel een scenario op voor een location-aware advertising concept.’
Onderwerp Essay Minor
14-04-2008 00:09:00 Minor, Scriptie, Onderwerp, Minor Essay
Ik ben hier al maanden over na aan het denken, waar wil ik op afstuderen en wat voor onderwerp wil ik onderzoeken. En eigenlijk ben ik er nog steeds niet achter, eerst was ik vooral met internationalisering bezig maar ik merk dat dat toch niet echt mijn ding is. Al blijft het interessant, nieuwe markten aan spreken en daar op inspelen. Natuurlijk wil ik ook een stukje marketing doen en techniek. Ik twijfel teveel waar ik me nu precies op wil richten. Een ander interessant onderwerp is natuurlijk de mobiele markt. We gaan steeds meer mobiel internetten en dus wordt het steeds belangrijker om een website te hebben die afgestemd is op mobiele applicaties. In de wir war van browser software die er momenteel is wordt het er niet duidelijker op hoe dat je je site kunt optimaliseren voor mobiel. Daarnaast is het zo dat veel van de nieuwere apparaten het mogelijk maakt om een gewone pagina te laden en deze door een kleiner viewpoint te bekijken, of gedeeltelijk te bekijken. Ik heb daarom besloten om het volgende onderwerp aan te nemenIs het nodig met de huidige ontwikkeling, om een aparte website te bouwen voor mobiele apparaten?
Literatuur die ik daarbij kan gebruiken:Minor: Wii & EPG, Resultaat
13-04-2008 22:42:52 Minor, Wii EPG interface
2 Weken geleden hadden we de presentatie van het Wii project. Na zondag nog hard er aan gewerkt te hebben, wij waren in de veronderstelling dat we een week extra hadden. Gelukkig was onze analyse & concept goed waardoor het vrij gemakkelijk was om de presentatie te maken en de benodigde schermen. Wel is hierdoor het gebruikers onderzoek niet helemaal op zijn plaats gekomen. Zo was er een klein onderzoekje gedaan naar hoe dat een persoon met een remote omging maar is onze concept niet getest met een prototype. Zouden we dat hebben gedaan dan hadden was dat doormiddel van een kwalitatief onderzoek. Waarbij we de gebruiker de opdracht hadden gegeven een aantal handelingen stapsgewijs te doorlopen. Denk hierbij aan het zappen en aan het programmeren van een EPG. Lees meer »Minor: Wii & EPG, Analyse
16-03-2008 23:04:58 Minor, Wii EPG interface
Download
Download opdracht documentatie (pdf)Wii & Electronic Programme Guide Interface
Doelstelling “Ontwerp een EPG (Electronic Programme Guide) voor de Nintendo Wii” De Nintendo Wii heeft een totaal eigen manier voor interactie tussen interface en consule. Doormiddel van de wiimode (afstandsbediening) kan de gebruiker binnen de interface opdrachten geven aan de consule. Naast het normaal klikken is het mogelijk door middel van beweging te navigeren en selecteren. Voor het behalen van de doelstelling zoals hierboven genoemd gaan we de volgende stappen nemen. Lees meer »Minor: Waarbenjijnu Wireframes en Documentatie
03-03-2008 03:09:54 Minor, Waarbenjij.nu
Download
Wireframes Gadget (pdf)
Wireframes Mobiel (pdf)
Concept documentatie (pdf)
Minor: Waarbenjij.nu Concept
03-03-2008 03:07:34 Minor, Waarbenjij.nu
Waarbenjij.nu
Gadget Er zouden 2 soorten gadgets kunnen worden ontwikkeld. 1 is een gadget voor tijdens de reis en 1 is een gadget voor na de reis. Tijdens de reis willen de gebruikers vooral berichten, foto’s en video’s kunnen plaatsen voor het thuis front. Hiermee willen ze laten zien wat ze mee maken. Tevens willen ze aangeven waar ze zich bevinden momenteel op hun reis. De gadget zou voor het overgrote deel moeten worden gevoerd met bestaande data / er zou geen extra data aan moeten worden toegevoegd om de belangrijkste user-experience te verkrijgen. De 4 hoofd onderdelen zouden allemaal aan bod moeten komen, mits er data beschikbaar is. Lees meer »Minor: Waarbenjij.nu Analyse
03-03-2008 03:02:05 Minor, Waarbenjij.nu
Doelgroep
Hyves.nl Omschrijving: Het vrienden netwerk Hyves is sinds de start in oktober 2004 uitgegroeid tot Nederland's populairste site, met meer dan 3,9 miljoen leden en 2 miljard pageviews per maand. Meer dan 3 miljoen Nederlanders communiceren met hun vrienden en netwerk op Hyves via weblogs, foto albums, persoonlijke tips, marktplaatsen en hyves (clubs) bij een netwerk van directe vrienden en 2e graads vrienden. De website wordt gebruikt 'als verdieping van een relatie en niet als vervanging van persoonlijk contact'. Lees meer »Minor: Waarbenjij.nu Debriefing
03-03-2008 02:58:25 Minor, Waarbenjij.nu
Doelstelling: “De usp van waarbenjij.nu buiten haar eigen domein overbrengen naar de doelgroep en de experience van een communitie hiermee vergroten” Om deze doelstelling te bereiken hebben we zoals hieronder te lezen valt een analyse gemaakt van de huidige doelgroep van WBJ en Hyves. Tevens zullen we de belangrijkste onderdelen moeten analyseren van WBJ. Andere vragen die aan bod komen zijn: Wat wil je als user aan experience overbrengen naar andere gebruikers van de communitie, binnen de mogelijkheden en services van WBJ. En wat voor experience verwacht de communitie. Hoe kunnen we WBJ branden op een communitie. Lees meer »Project TNT, Update (3)
01-02-2008 16:07:07 Minor, Project: TNT
Vorige week de laatste screens en aanpassingen voor het TNT project.
Project: TNT, Update
29-01-2008 00:53:19 Project: TNT
Minor: CMD Portal
28-01-2008 17:25:58 Minor, Project: Minor
Danmit, ik verwijder net deze post... nog een keer... Project Dat was het dan, CMD Minor IVID. Het einde was er sneller dan ik had verwacht. En wel een week. Hierdoor waren we nog niet klaar met het eind product en hadden we geen presentatie voorbereid. Slecht slecht, en dus was de presentatie amateuristische en chaotisch. Het commentaar van Hans Kemp was dan ook terecht. Te weinig bezig geweest met interactie. Nu een week later kan ik zeggen dat we wat meer hebben dan een jpg om te laten zien. Zo is er ondertussen een prototype gebouwd en hebben we de laatste hand gelegd aan de portal pagina en splash pagina. Al vind ik dat we nog steeds te weinig hebben gedaan aan interactie. Bekijk het prototype Download project documentatie (zip) Lees meer »Minor: CMD Portal
21-01-2008 03:13:48 Minor, Project: Minor
Bijna al weer een maand geleden sinds mijn laatste post. Slecht slecht slecht. Ik zal jullie even snel op de hoogte brengen waar ik mee bezig ben. Minor: Het laatste les kwartaal van CMD mogen we zelf kiezen wat wij willen doen als project. Na lang beraad heb ik besloten om samen met Lennart Mulder en Rogier Metselaar de cmd website te herzien. Aangezien de communicatie en informatie die nu op de site staat zo minimaal is en deze alles behalve cmd reflecteert voor buitenstaanders leek ons dat wel een mooi project. Lees meer »Project: TNT
15-01-2008 22:55:29 Project: TNT
TNT, is hard op weg naar een goed resultaat. Zo heb ik samen met Lennart al behoorlijk wat tijd zitten in de designs. Ik was begonnen met de navigatie en het concept van de overlay op alle TNT pagina's voor ons concept. Hiermee willen wij via zo veel mogelijk punten alle mogelijke klanten benaderen voor het nieuwe concept. Daar is Lennart verder mee gegaan. Hij kwam op een heel andere vormgeving uit, maar het concept stond. Verder hebben we de key-features van ons concept "Webwinkeliers community" uitgewerkt. Hiermee aangevende dat we vooral experts advies willen laten geven aan beginnende webwinkeliers (tegen betaling). Lees alles over ons concept op het TNT project blog
Project: TNT, Concept presentatie
23-12-2007 17:13:37 Project: TNT
Project presentatie gehad, ging redelijk vlot allemaal. De avond voor de presentatie kwamen we er achter dat ons concept al redelijk bestond en we dus een klein probleem hadden. Gelukkig hebben we dit gemakkelijk kunnen oplossen door bij de concept presentatie onze bevinding meer naar voren te brengen van het onderzoek. En wat voor conclusies we er uit konden halen. Daarnaast wat wij daar bij willen verzinnen om de doelstellingen van de opdracht te behalen. De presentatie werdt ondanks dat we geen visueel beeld hadden voor een concept goed ontvangen. Ik heb de presentatie zoveel mogelijk visueel gemaakt en zo min mogelijk met tekst. Waardoor de aandacht vooral op de presentator lag en niet te veel op sheets. Bekijk de presentatie hieronder. Lees meer »Leerdoelen 2de semester
29-11-2007 10:38:23 Minor, Abv, Project: TNT, Project: Minor
Projecten Voor dit semester heb ik gekozen voor de volgende 2 projecten. In team verband binnen de klas is er gekozen voor TNT. Hierbij gaan we een concept bedenken waarmee opstartende webwinkels van informatie worden voorzien door TNT en daarbij hopelijk hun producenten gaan verzenden naar de consument met TNT. Voor mijn minor IVID is er een vrije opdracht. In samenwerking met Lennart en Rogier hebben we gekozen om cmd.hro.nl en stud.cmd.hro.nl te herontwerpen. Daarnaast wil ik mijn leerdoelen die ik het vorige semester niet heb kunnen behalen hiermee invullen. Dat betekend dat ik een mobiele applicatie ga ontwikkelen binnen cmd.hro.nl en stud.cmd.hro.nl (Microsite) Lees meer »Omroep.nl: Resultaat
20-11-2007 23:49:30 Minor, Abv, Project: Omroep.nl
Een dikke 8 als eind cijfer voor het omroep.nl project. Ik ben er zeer tevreden mee. De presentatie ging zo goed als vlekkeloos en we konden alle vragen beantwoorden en meestal met beeld. Bekijk de presentatie hier: Presentatie (flash player 9)Omroep.nl: CMS Uitwerkingen
12-11-2007 18:09:37 Minor, Project: Omroep.nl
Dit zijn ze dan, de schermen voor het omroep.nl cms zoals wij die in gedachte hebben. Het zijn redelijk wat schermen geworden, maar we hebben dan ook veel functionaliteiten bedacht bij het cms. Download het document hieronder voor een uitgebreide uitleg of blader door de afbeeldingen. Download: uitleg_schermen_cms_omroep.nl.pdf
Fabchannel: Refelectie
12-11-2007 16:14:06 Minor, Project: Fabchannel
Fabchannel was een beetje vreemd project. Ten eerste de aanpak, het is tegenovergesteld van wat er de afgelopen 3 jaar is in geramd. En blijkbaar is dat gedram best goed gelukt want ik vond het maar niks deze aanpak. Nu ben ik absolute geen Microsoft fan, dit komt vooral door IE6 & 7 en de ongelofelijke hoeveelheid tijd er verloren gaat puur en alleen aan het feit dat de browsers niet standaard zijn. En bij expression studio kreeg ik weer het idee dat MS de eindgebruiker maar ook de ontwikkelaars iets door de strot wil duwen en er weer niet geluisterd wordt naar de massa. (Ik weet dat de massa IE7 gebruikt, maar we zijn ook allemaal schapen.) Bij de presentatie was ik zowaar onder de indruk van de simpleheid waar mee alles ontwikkeld kan worden. Later ben ik er toch achter gekomen dat mijn angsten waar zijn geworden, er worden weer dingen toegevoegd bij het eindresultaat zonder dat je er erg nin hebt. Download alles: fabchannel_projectdocumenten.zip Lees meer »FabChannel: Expression review
12-11-2007 14:16:12 Minor, Project: Fabchannel
Ik had hem al een tijdje af maar nog niet gepost. Mijn review over Expression Studio of in elk geval Web, Design en Blend. Het is niet een super positieve review maar ook weer niet het eind. Lees hem zelf even door. Download: Review Expression Of lees het hieronder: Lees meer »Omroep.nl: CMS update
06-11-2007 00:05:55 Minor, Project: Omroep.nl
CMS De vormgevingen voor het cms van omroep.nl zijn einde af. Na heel wat goede brainstorm sessies en besprekingen is het cms nu compleet. Eigenlijk spreken de afbeeldingen voor zich, maar ik zal er nog even snel door heen lopen. Lees meer »Website of the Year 2007
04-11-2007 18:39:50 Minor, Abv, Persoonlijk
WOTY De afgelopen 1,5 maand ben ik op MetrixLab druk bezig geweest om de website van het jaar verkiezing op poten te zetten. Dit jaar wordt de verkiezing in 10 landen gehouden. Ten op zicht van vorig jaar een verdubbeling van de landen. Dit jaar hebben we er alleen de helft van de tijd voor om alles online te krijgen 1 Nov was het zover en is de site life gegaan in de volgende 9 landen. Spanje, Italië, Nederland, Duitsland, Engeland (UK), India, Rusland, Frankrijk en in de USA. China is wat moeilijker en zal de komende week een soft-launch krijgen. In de afgelopen 4 dagen zijn er al 21548 votes gemaakt in de 10 landen. Op naar het miljoen. Lees meer »Minor: Photoshop & Expression & Afstuderen
30-10-2007 11:01:26 Minor, Abv
Het was weer vroeg vanochtend. Maandag ochtend minor en we vielen met onze neus in de boter of honing. Een vriendelijke slissende Engelsman was er om onze een paar nieuwe trucjes te leren in PS. Enig sinds interessant maar kritisch als ik ben niet erg van toepassing op ons vakgebied. Natuurlijk is het interessant en zijn er een paar goede short-cuts bijgeleerd. Maar ik begrijp niet waarom we dit hadden. We hebben het druk zat ik snap geen hol van de expression blend, web, media, design silverlight, silverlight dsk, beta spetember, augustus en weet ik veel wat nog meer. Eergisteren 3 uur, 6 reboots en een zware koppijn later er over gedaan om al die shit te installeren. Key werkt niet, cd-tjes waren out of date (gekregen van MS zelf, thnx btw Tom). Maar uiteindelijk geinstalleerd en nog steeds begrijp ik er geen kut van. Lees meer »Omroep.nl CMS wireframes
28-10-2007 10:36:21 Minor, Project: Omroep.nl
Ik ben de laatste wireframes aan het tekenen voor het cms van omroep.nl. 2 weken geleden heb ik het cms gedeeltelijk uitgedacht samen Peter Sanfors en vandaag heb ik het verder uitgewerkt met Lennart. Nog niet alle pagina's zijn gewireframed, maar het uiteindelijk idee komt al aardig in de richting. Hieronder de lichtelijk flow van het opzetten voor een thema website Lees meer »FabChannel: Vormgeving
09-10-2007 17:18:50 Minor, Project: Fabchannel
Gisteren samen met Robert de Pijper nog een X aantal uur gezeten op vormgeving van de FabChannel website. We hebben vooral de menu's getweaked die we bij somminge van de onderdelen hebben, zoals de playlist en channels. Ik denk dat we nu op de goede weg zitten met de vormgeving en interactie. Het zou hier en daar nog verbeterd kunnen worden en met een klein Usatest zouden we vast nog wel een paar punten tegen komen voor verbetering. Daarnaast is er geprobeerd zoveel mogelijk de stijl van FabChannel aan te houden. Dat alles op grid is uitgelijnd en de element duidelijk zichtbaar zijn.
Omroep.nl: Widgets
05-10-2007 23:35:50 Minor, Project: Omroep.nl
Het concept voor omroep.nl is eindelijk een beetje op gang. Naar een paar goede besprekingen zijn we er achter wat we nu precies willen doen. Lennart heeft al een paar wireframes gemaakt voor de widgets: Wireframes widgets Ik kon natuurlijk niet achterblijven... anders lijkt het alsof ik niks doe, en dat wil ik natuurlijk niet. Dus heb ik in zijn stijl nog een aantal wireframes geproduceerd voor een widgets: 1. Charts 2. Stelling Het is de bedoeling dat er nog meer widgets komen. Maar voor nu doen we het hier even mee.Omroep.nl: Traag maar er komt iets
25-09-2007 18:14:16 Minor, Project: Omroep.nl
Het gaat uitermate traag met omroep.nl. Ik weet niet waar het aan ligt maar niemand lijkt er zin in te hebben. Na jou niemand. Lennart heeft de eerst wireframes gemaakt: Wireframe . Het weblog is live: Weblog omroep.nl Ik denk dat het nog niet helemaal duidelijk is wat we de delivarbles zijn en waar de grens ligt. Moeten we een advies uitbrengen. Echt iets zelf ontwikkelen? We zullen het in de komende weken uitvinden. :DFabchannel: Bespreking
21-09-2007 14:17:38 Minor, Project: Fabchannel
Afgelopen dinsdag bespreking gehad met het team over fabchannel. Hierin hebben we gekeken welke functionaliteiten er verbeterd kunnen worden binnen fabchannel en of er nieuwe functionaliteiten nodig zijn om de user-experience te vergroten binnen de site. Lees meer »Leerdoelen
10-09-2007 20:09:14 Minor, Abv
Leerdoelen zoals eerder gesteld. Tijdens mijn stage, ben ik er achter gekomen dat ontwerpen voor de massa het meest ingewikkelde is wat er bestaat. Een doelstelling van een website is niet makkelijk over te brengen als je een publiek hebt wat bestaat uit 18 jarige en 60 plussers. Alle variabele die hiermee gemoeid zijn moet je rekening mee houden, maar waar ligt hierbij de grens. Tijdens de komende semesters wil ik hier mijn kennis over verbreden. Bij welke doelstelling mag je een onbekende gebruiker bepaalde functionaliteiten niet ontnemen en in hoeverre heeft dit gevolg tot de functionaliteit en usability van de website en andere meer geavanceerde gebruiker met een hoger experience level. Lees meer »Stage verslag ingeleverd
07-07-2007 18:44:50 Abv, Stage
Gisteren mijn stage verslag ingeleverd. Precies op de deadline. Ik had het graag eerder willen doen, maar dat was niet mogelijk in verband met werk, projecten en andere opdrachten voor school. Ik ben er redelijk tevreden mee. Het is een beetje kritisch, maar ik heb zo goed mogelijk beschreven wat ik heb geleerd en dan moet je kritisch zijn. Ook naar je begeleider en collega's. Lees meer »MTV: Refelectie project
02-07-2007 23:23:03 Minor, Abv, Project - MTV
Het MTV project is zo goed als klaar. Vandaag de presentatie gehad en daar werden een paar goede opmerkingen geplaatst door de docenten. Een reflectie op het gehele project en een paar bijzondere leer punten. Lees meer »MTV: Rationele vormgeving
02-07-2007 23:23:03 Minor, Abv, Project - MTV
Het MTV project is zo goed als klaar. Vandaag de presentatie gehad en daar werden een paar goede opmerkingen geplaatst door de docenten. Uitleg over de bepaalde keuzes die er zijn gemaakt voor de vormgeving en functionaliteiten van het concept. Lees meer »MTV: Vormgeving Update
27-06-2007 14:50:26 Minor, Project - MTV
We zijn al dagen hard aan het werk om alles af te krijgen. Vanochtend bessteed om de grove vormgeving voor alle pagina's klaar te krijgen. Ik ben er niet echt tevreden mee, maar het is nu even niet anders.
Formulier: Prototype
24-06-2007 21:38:41 Minor, Digitaal formulier
Het prototype is niet veranderd sinds de bespreking, ik denk dat ik op het juiste pad zat. En zover was ik nog niet mijn mijn prototype. Wel heb ik rekening gehouden met alle vragen. Zo heb ik het Papieren formulier opgedeeld en verwerkt in een excelsheet, op deze manier was het heel makkelijk de data te bekijken en welke invoer en nodig was om alles te valideren en wat de samenhang is tussen verschillende vragen. Bekijk het prototype: Prototype Download Vragenlijst (xls) Wireframes (pdf) Schermverloop (pdf)MTV: Prototype
24-06-2007 17:05:21 Minor, Project - MTV
We zijn al een volle week bezig met het prototype. Het framework is nu af, alle pagina's worden via XMLHttprequest (AJAX) geladen. Zo is het dus een 1 page website geworden. Dit is om een paar reden gedaan. Zo hoefd de achtergrond niet steeds opnieuw te laden, en aangezien deze wat groot is in kb heeft de gebruik daar geen last van. Lees meer »MTV: Wireframes & Schetsen
19-06-2007 00:00:00 Minor, Project - MTV
De afgelopen dagen hard bezig geweest met het maken van wireframes en schetsen voor het MTV project. Het gaat redelijk de goede kant op maar er is zeker nog ruimte voor verbetering. Bekijk het MTV project blog: MTV Project blog
MTV: Persona en Scenario
18-06-2007 00:00:00 Minor, Project - MTV
Gisteren een persona scenario uitgewerkt voor MTV. De Persona was redelijk makkelijk gemaakt.Pascal Baranders 24 uit Amersfoort. Het persona is opgesteld als iemand die geen affiniteiten heeft met TMF, maar wel het de doelgroep van ons concept. Lees meer »Formulier: Wireframes & Schermverloop
10-06-2007 21:21:10 Minor, Digitaal formulier
Wireframes en Schermverloop voor het digitale formulier. Ik heb het hele formulier 1page gehouden zodat alles op dezelfde pagina verwerkt kan worden. De verschillende onderdelen van het formulier zijn zitten in fieldsets. Het eerste fieldset staat open bij de start, zodra men een ander fieldset aan klikt wordt de data uit het verlaten fieldset gecontroleerd. Lees meer »Evaluatie & reflectie
10-06-2007 16:45:55 Minor, Beleving2.0
Evaluatie De gast spreker gaf een interessante kijk op de probleemstelling. Door de klassikaal te brainstormen kwamen we met zijn alle op een goede basis om op te bouwen. Toevalliger wijs waren er meer teams met enig sinds het zelfde idee. Of dit nu goed of slecht is kan ik niet beoordelen. Maar het was niet "Out of the box" thinking. De concepten bespreken was wat lang maar wel leerzaam. Vooral dat naar voren kwam dat er af en toe gebruik werd gemaakt van functionaliteiten meer om de functionaliteit te bevestigen dan de usability en understandability van de gebruiker. "Keep it stupid & Simple" is niet altijd aangehouden. Lees meer »Oplevering groepsopdracht
24-05-2007 16:39:41 Minor, Beleving2.0
Het prototype: Prototype Presentatie
Samenstelling groep
24-05-2007 16:36:43 Minor, Beleving2.0
Onze groep bestaat uit: Lennart Mulder: 0764141 Arie Deelen: 0769057 (ik) Evert Slagter: 0762705Individueel concept
06-05-2007 18:14:18 Minor, Beleving2.0
Groeps reizen zijn altijd een hele klus om te organiseren. Dat had meestal een paar bijeenkomsten nodig om het allemaal op poten te zetten, en dat gaf al het eerste probleem. Een avond afspreken dat je allemaal kan en dat meerdere malen ging niet zo makkelijk.Tegenwoordig gaat alles via de mail. Even een mailtje met het plan, elkaar een keer bellen nog meer mailen voor de situatie, de uiteindelijk keuze, etc. Het is allemaal al veel gemakkelijker geworden als vroeger. Lees meer »Amnesty: Evaluatie Project
25-04-2007 00:00:00 Abv, Project - Amnesty
Vandaag de Peer Evaluatie ontvangen en Zelf Evaluatie ingevuld. Een paar conclusies die we hier uit kunnen halen zijn: Lees meer »Film & Foto shoot
20-04-2007 23:30:07 Minor, Project - Amnesty
Afgelopen week het filmpje opgenomen voor het Amnesty Project. Het was weer lachen gier brullen. Super leuk om te doen, weer is wat anders als websites bouwen :D
Amensty: Schetsen vormgeving
18-04-2007 00:00:00 Minor, Project - Amnesty
Vandaag gewerkt aan concept voorstellen van het design binnen de amnesty applicatie. Lennart had al een paar ontwerpen gemaakt. Ik ben daar wat meer mee gaan rutsen. Daarnaast nog een paar probeersels gedaan. Dit aan de hand van andere amnesty projecten. Om zo de look & feel van amnesty over te krijgen. Lees meer »Flow applicatie Amnesty
07-04-2007 23:35:30 Minor, Project - Amnesty
Gisteren de flow van de applicatie wat verder proberen uit te werken. Hij is nog niet helemaal klaar. Dat zal ik later updaten.. Download: Flowchart (pdf) FLOW APPLICATIE ///////////////////////////////////// Lees meer »Interface: Schetsen
19-03-2007 23:12:07 Minor, Interface design
Vandaag les gehad van Bas over brainstorm technieken en "snel ontwerpen". Ik heb daar duidelijk problemen mee. Ben meer van het pixelfucken zoals ik dat noem. Tot op de pixel noukeurig op grid werken in mijn ontwerpen. Om dan de omslag te maken naar snel en toch nog goed vind ik er moeilijk. Na wat advies van Bas en goede samen werking van het team zijn we uiteindelijk als nog uitgekomen op een redelijk ontwerp. Volgende week de andere scherm uitwerken. Helaas ben ik dan in Berlijn. Eerste ontwerpen (pdf)
Leerdoelen Minor
05-03-2007 00:00:00 Minor, Abv
Om mijn IVID blog goed te beginnen zal ik hier een paar leerdoel voor de komende semesters stellen. Lees meer »